A Sabôana Store se responsabiliza por enviar exatamente os produtos escolhidos pelo cliente no ato da compra. O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento. Envie um e-mail para [email protected] com o motivo da troca ou desistência e solicite o endereço para devolução.
O produto deve estar sem qualquer sinal de uso e em perfeito estado, devolvido na embalagem original. Você pode optar pelo reembolso, vale-compras ou troca por outro produto de mesmo valor. Em caso de estorno, será feito pela empresa do cartão usado na compra ou, no caso de boleto ou PIX, pela Sabôana Store. (Não reembolsamos o custo do frete, apenas o valor do produto.)
Os custos do frete inicial e final para troca do produto são de responsabilidade do comprador. O reembolso/estorno será realizado após o recebimento e confirmação de que os produtos estão sem sinal de uso e em perfeito estado. Após os 7 dias corridos, a Sabôana Store não tem qualquer obrigação de trocar ou devolver o dinheiro de um pedido onde o produto não apresentou defeito.